Domaines d’intervention
Intelligence négociationnelle
➢ Pratique de l’intelligence collective (Le principe de la tour de Babel)
➢ Optimisation de l’intelligence économique
➢ Approche innovante dans les négociations et la conduite des projets
Management
➢Performances managériale
➢Efficacité managériale (les 15 dimensions)
➢Management thématique: management interculturel, management de la diversité…
➢Efficacité managériale (les 15 dimensions)
➢Management thématique: management interculturel, management de la diversité…
Leadership CHARISMATIQUE
➢Vision stratégique, impact positif et transformatif (identité managériale)
➢Communication Institutionnelle, Décisionnelle et opérationnelle: la méthode C.I.D.O
➢Performance globale (individuelle, collective et entrepreneuriale)
FONCTION ACCUEIL-ACCUEIL QUALITATIF, UNE EXIGENCE COLLECTIVE
➢Accueil Physique
➢Accueil Téléphonique
➢Accueil digital (innovation)
➢Accueil Téléphonique
➢Accueil digital (innovation)
TECHNIQUES COMMERCIALES ET COMMUNICATION NON VERBALE
➢L’approche P.C.F (Produit, Client, Finalités)
➢L’intelligence Négociationnelle et les outils associés
➢La conjugaison de la rationalité et de la poésie ➢La stratégie du caméléon pour la vente centrée
LAICITE ET GESTION DU FAIT RELIGIEUX
➢Principes généraux
➢L’interdiction de toutes les discriminations
➢Les pratiques utiles pour la cohésion sociale et la rentabilité
PREVENTION ET GESTION DES RISQUES, CRISES ET CONFLITS
➢Conflits holistiques et entrepreneuriaux: Natures et conséquences
➢La pratique de la méthode S.O.R.A revisitée
➢La méthode « PENTAGONE» et le Plan OSER pour bien prévenir et mieux gérer.
➢Conflits Fonciers –Conflits Ruraux –Conflits Agricoles.
RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS
➢Enjeux de la RSE pour les Entreprises et les Organisations
➢Pratiques ethniques et sociétales
➢Elaborer et mettre en œuvre sa RSE-RSO
➢Pratiques ethniques et sociétales
➢Elaborer et mettre en œuvre sa RSE-RSO
DEMARCHE QUALITE
MANAGEMENT DE LA QUALITE
➢SMQ et principes opératoires
➢Accompagnement à la certification
INGENIERIE
➢Accompagnement dans le montage de projets
➢Accompagnement dans la recherche des financements
➢Qualification des acteurs dans la théorie et les pratiques éprouvées en management de projets.
➢Accompagnement dans la recherche des financements
➢Qualification des acteurs dans la théorie et les pratiques éprouvées en management de projets.
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